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为全面宣传贯彻落实《法律援助法》,促进和规范法律援助工作,深化公共法律服务领域“最多跑一次”改革,2023年,乌审旗司法局会同旗政务服务局、民政局在全市首批推行法律援助“一件事一次办”。
数据共享、并联办理,让群众少跑腿
联合旗政务服务局、民政局、各苏木镇、嘎查村(居)建立数据共享、并联办理机制。实行申请材料全程电子化,申请人在内蒙古政务服务网乌审旗站点、蒙速办APP或办事窗口,一次性提交电子申请材料,并将办件申请推送至审批部门,办件信息在“一件事一次办”审批管理系统依次流转,嘎查村(社区)负责核实并反馈申请人及家庭经济基本情况,民政部门负责核实并申请人是否属于低保家庭或特困人员,司法局公共法律服务中心根据“一件事一次办”审批管理系统中联办部门反馈的信息和要件材料,对符合申请条件的申请人指派援助律师,切实让群众“只跑一次”。
编制指南、精准导航,让群众“秒懂”法律援助服务
根据“一件事一次办”部署要求,制定《乌审旗法律援助“一件事一次办”改革实施方案》及法律援助“一件事”办理流程图,明确服务对象、服务内容、实施范围以及办理流程等内容,让法律援助服务程序“一目了然”。
“线上+线下”、有机融合,让法律援助服务便捷高效
依托“互联网+”,扩大法律援助业务覆盖面。申请人登录内蒙古政务服务网乌审旗站点、蒙速办APP、“法治乌审 智慧司法”微信小程序或拨打12348热线,咨询申请法律援助。加强“一站式”实体服务平台建设。在乌审旗综合治理中心、乌审旗公共法律服务中心、政务服务大厅分别设立法律援助办理专窗,实行“一窗受理、一次告知、一表申请、一次反馈、一纸评价”,办理模式,实现法律援助“一件事一次办”,全面提升群众的获得感和幸福感。(王艳)